Reserveご予約について
予約制ですか?
予約優先制です。当日予約も可能です。
予約なしの場合はお店の状況によってはお断りする場合がありますのでご了承ください。
営業時間外の予約はできますか?
可能です。しかし別途料金が発生します。
7時〜営業前は20%増、6〜7時は50%増、5〜6時および定休日は80%増です。
初めてですがスタイリストを指名できますか?
可能です。気になるスタイリストがいましたらご指名ください。
前回と違うスタイリストを指名してもいいですか?
大丈夫です。スタイリストのお客様ではなくShipsのお客様だと考えています。
予約した時間に遅れそうです
できればご連絡していただけると助かります
都合が悪くなったので予約をキャンセルしたいのですが
ご連絡いただければ全く問題ありません
Price料金について
クレジットカードは使えますか?
現金もしくは、クレジットカードでのお支払いが可能です。
ご利用可能カード(JCB/AMEX/VISA/Master/Diners Club/DISCOVER/銀聯)
料金は事前に説明してもらえますか?
施術前のカウンセリング時に施術にかかる料金をご説明します。
ロング料金はかかりますか?
カットにはロング料金はありませんが、カラーやパーマはロング料金がかかります。
指名料金はありますか?
指名料金はありません。お気軽にご指名ください
学生割引はありますか?
ございます。小学生まではカット2160円、高校生までは3240円となっております。
クーポンはありますか?
今のところクーポンを出す予定はございません。
ポイントカードはありますか?
ございます。中学生以上のお客様を対象にポイントカードを発行しています。
In useご利用に際して
おしゃべりが苦手なんですが…
全然気にされなくて大丈夫です。お気軽にご来店ください。
カルテのご要望欄に「おしゃべりが苦手」とご記入いただければお声をかけずに施術いたします。
友達と一緒に行ってもいいですか?
ぜひご来店ください。メニューなどによっては同じ時間に終わることができない場合がありますのでご了承ください。
タバコは吸えますか?
申し訳ありません。全店禁煙となっております。
子供連れでも大丈夫ですか?
大丈夫です。各店待合席にはお子様向けのマンガや絵本等をご用意しております。
商品だけ買いに行ってもいいですか?
はい。お気軽にご来店ください
ペットを連れていっても大丈夫ですか?
全店ペットを店内に入れることはお断りさせていただいております。
駐車場はありますか?
ございます。Ships店、EEL店は敷地内のお好きなところにお停めください。LAGOON店はお店に隣接しているところのみご利用いただけます
Service施術について
ヘアスタイルを全く決めていないのですが・・・
大丈夫です。スタイリストとヘアカタログなどを見ながらヘアスタイルを決めていきましょう。
髪型や髪質をいろいろ相談したいのですが…
髪型、髪質のことはお任せください。お話しながらどんどん改善していきましょう。
写真や切り抜きは持って行ったほうがいいですか?
なりたいスタイルがお決まりならぜひお持ちください。よりスタイルの共有がしやくなります。
施術時間の目安を教えてください
・カット 約1時間
・カット&カラー 約2時間
・カット&パーマ 約2時間
となります。
特殊カラーや特殊パーマの場合はプラス1時間かかる場合があります。
カットの手直しをしてほしいのですが…
原則1週間以内であれば料金は発生しません。もし気になる箇所がある場合はお気軽にご連絡ください
前髪だけのカットはしてもらえますか?
はい。承ります。
ヘッドスパのみの利用は可能ですか?
可能です。ただし、ヘッドスパのみでご来店の場合別途ブロー代が発生します。
パーマがとれてしまったのですが…
原則1週間以内であれば無料でやり直しさせていただきます。
パーマとカラーを同日施術できますか?
使う薬剤によっては可能です。髪のコンディションをみて判断させていただきます。基本的には1週間あけてからの施術をオススメしています
カラーをしたいけど傷みが気になります
Shipsではお客様の髪の状態にあったベストな薬剤を選定しております。気になる方はスタイリストにご相談ください。
メイクはしてもらえますか?
はい、承ります。メイクは前日までにご予約をお願いします
セットはしてもらえますか?
はい、承ります。時間外のご予約も可能です
子供もカットしてもらえますか?
可能です。お子様がひとりで座れないような場合によっては親御さんが抱っこしながらカットすることもあります。
着付けはしてもらえますか?
はい、承ります。ただしLAGOON店のみ営業時間外のみとなっております
成人式メニューはありますか?
ヘアセット、メイク、着付全て承ります。
お店で使っているシャンプーなどは購入できますか?
できます。もし気になる商品があれば一度ご購入してみてください